“辦理完這個業(yè)務，以后在清遠看普通門診就能享受報銷了。本來還擔心辦理過程會很繁瑣，沒想到這么順利，真的非常感謝政府部門提供的便利服務，讓我們這些剛到清遠的人能切實感受到保障和關懷。”

　　近日，先導薄膜材料（廣東）有限公司工作的周先生在高新區(qū)人力資源綜合服務大廳工作人員的幫助下，很快就辦理好了普通門診定點業(yè)務。

　　近年來，高新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升公共服務水平，扎實推進和諧勞動關系綜合試驗區(qū)建設工作，結合園區(qū)企業(yè)需求及實際，與市醫(yī)療保障局、市社會保險基金管理局共建醫(yī)社保業(yè)務高新區(qū)代辦服務點（以下簡稱“服務點”），并于2024年7月8日在高新區(qū)人力資源綜合服務大廳設置兩個業(yè)務辦理窗口，為園區(qū)企業(yè)、員工提供高效專業(yè)的醫(yī)社保業(yè)務代辦服務，進一步提升民生服務水平，為構建和諧勞動關系奠定了堅實基礎。

　　同時，通過與市級醫(yī)保、社保部門建立協(xié)同機制，服務點實現(xiàn)了參保登記、失業(yè)保險金申領、生育醫(yī)療費支付、門診定點等33余項高頻業(yè)務的“就近辦”，讓企業(yè)少跑腿、員工好辦事。

　　截至2025年7月24日，社保窗口合計接待咨詢及辦理業(yè)務1937項，醫(yī)保窗口合計接待咨詢及辦理業(yè)務2105項。

　　高新區(qū)在人力資源綜合服務大廳組織“清遠高新區(qū)‘和諧勞動關系月’送政策進企業(yè)”講座，設立醫(yī)社保專欄視頻講課，以劇情的形式展現(xiàn)醫(yī)社保政策內容，讓企業(yè)和職工更直觀地了解最新的醫(yī)社保政策。

　　充分利用平臺優(yōu)勢，在“春風行動 才匯高新”及“每月逢8·就業(yè)出發(fā)”等公益招聘會上設立醫(yī)社保政策咨詢臺，為現(xiàn)場的企業(yè)和求職者提供便捷、高效的咨詢渠道。

　　自運營以來，服務點充分發(fā)揮高新區(qū)用工服務功能，秉持為企業(yè)和員工辦好事、辦實事的宗旨，不斷創(chuàng)新服務模式，提高行政效能，為高新區(qū)構建和諧勞動關系、推動高質量發(fā)展注入了溫暖而持久的動力。

醫(yī)社保業(yè)務高新區(qū)代辦服務點