5月22日，省住房城鄉(xiāng)建設廳聯(lián)合廣東省高級人民法院、省委社會工作部、省司法廳召開物業(yè)服務多元解紛工作聯(lián)席會議，并簽署加強物業(yè)糾紛前端治理工作備忘錄，創(chuàng)新構建“黨建引領+行政規(guī)范+多元調(diào)解+司法保障”綜合治理新模式，從源頭化解物業(yè)糾紛，探索物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范化發(fā)展和基層治理現(xiàn)代化長效機制新路徑。

　　社區(qū)作為基層社會治理的基本單元，雖小卻連著千家萬戶，做好社區(qū)工作意義重大。會議強調(diào)，加強物業(yè)糾紛前端治理，不僅直接關系到居民生活的幸福指數(shù)，是社區(qū)和諧、社會穩(wěn)定的重要保障，更是推進法治廣東平安廣東建設的必然要求。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，依托“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系、黨建引領基層治理協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮各部門、各單位的職能作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，凝聚治理合力，完善多元化解、源頭治理機制。

　　會議明確將建立省級協(xié)同治理機制，四部門將打出組合拳：省委社會工作部將以黨建引領居民小區(qū)建設為抓手，指導發(fā)揮社區(qū)黨組織領導下的居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)調(diào)機制作用；省司法廳將統(tǒng)籌調(diào)解資源，健全調(diào)解組織網(wǎng)絡，培養(yǎng)專業(yè)普法和調(diào)解隊伍，推動提升物業(yè)糾紛調(diào)解水平；省住房城鄉(xiāng)建設廳將通過加強行業(yè)監(jiān)管，進一步規(guī)范物業(yè)服務市場秩序；省法院要強化司法引領作用，以“示范判決+批量調(diào)解”、發(fā)出司法建議、強化聯(lián)動調(diào)解等方式做實定分止爭，充分發(fā)揮聯(lián)席會議制度作用，形成“源頭預防、多元解紛、長效治本”全鏈條治理機制，力爭從源頭減少糾紛增量，提升群眾生活品質(zhì)。

　　基層黨建將成為治理的核心抓手，此次簽訂的備忘錄提出，街道社區(qū)黨組織將在業(yè)主委員會組建、換屆中提高黨員比例，推動業(yè)主委員會、居民小區(qū)成立黨支部或黨小組，織密黨組織領導的基層治理網(wǎng)絡，讓黨員在糾紛化解中發(fā)揮先鋒作用，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。

　　另外，廣州、深圳、佛山、東莞被列為首批試點城市，開展為期一年的創(chuàng)新探索，四部門將聯(lián)合指導試點地區(qū)建立矛盾排查臺賬，對物業(yè)費拖欠、公共設施維護等高頻問題提前介入化解。試點結束后，成功經(jīng)驗將轉化為常態(tài)化機制，逐步向全省推開。

　　據(jù)了解，近兩年來，廣東物業(yè)糾紛案件數(shù)持續(xù)呈下降趨勢，2024年訴前、訴中調(diào)處各類物業(yè)糾紛7.6萬余件，一審結案4.2萬件，其中1.1萬件在訴中通過調(diào)解方式結案，調(diào)解結案案件同比增加125%。

　　會上，全國政協(xié)委員朱列玉、省人大代表池錦玲及高校教授、行業(yè)專家，圍繞推動和諧社區(qū)建設、服務保障物業(yè)服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等主題分別作交流發(fā)言。廣東高院黨組成員、副院長王海清，省委社會工作部一級巡視員莊侃，省司法廳黨委委員、副廳長陳永康，省住房城鄉(xiāng)建設廳黨組成員、副廳長劉瑋出席會議并發(fā)言。廣州市住房和城鄉(xiāng)建設局、深圳中院、佛山市司法局、河源源城法院、清遠清城法院、東莞市沙田鎮(zhèn)黨委先后作經(jīng)驗交流。

　　廣東高院、省委社會工作部、省司法廳、省住房城鄉(xiāng)建設廳相關部門負責同志，廣州、深圳、佛山、東莞、河源、清遠六個地區(qū)社會工作部、住房城鄉(xiāng)建設局、司法局、法院負責同志等共計80余人參加會議。